Monday, 7 September 2015

SharePoint Online - Option “Open with Explorer” in document libraries is disabled in Edge browser

Hi All,

In this article I’ll explain the workaround to enable the option “Open with Explorer” in SharePoint online document libraries in Edge browser.

Background: Yesterday, one my colleague (Non SharePoint Background) came to me and asked that he want to download all documents (those are around 100+) from one of the document library. So two possible options came to my mind

1. For document library from “LIBRARY” section using “Open with Explorer” option and copy all the documents
2. PowerShell script to download all the documents. 

As first option is the easiest one, I suggested for first option

Problem: So when we tried first option, we found that “Open with Explorer” option is disabled as
Figure 1 : "Open with Explorer" option is disabled

Figure 2 : "Open with Explorer" option is disabled
We were really wondering since we are logged in with the Admin account so it shouldn't be permission issue. Our environment is Windows 10 and browser is Edge. 


As usual we googled bit and found that this is Edge browser issue, confirmed on Microsoft KB article - Issues that occur when you use the Edge browser with Office 365  test ff

Solution / WorkaroundSo we thought to open the site with Internet Explorer. 
So in Edge with following option
More actions >> Open with Internet Explorer

Figure 3 : Open with Internet Explorer option
site is opened in Internet Explorer and “Open with Explorer” option is enabled :) as


Figure 4 : Enabled "Open with Explorer" option in IE
We clicked on the “Open with Explorer” option in IE but then Sync now dialog as

Figure 5 : "Open with Explorer" sync dialog
For time being to proceed further we just closed this dialog and again clicked on “Open with Explorer” option and finally we could successfully open the documents in Windows Explorer as
Figure 6 : Documents in Windows Explorer
Thanks!

Enjoy reading :)

As usual any comment / suggestion / feedback / question always welcome :)